Ankara’da Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Hizmeti

Ankara’da sunduğumuz kullanıcı deneyimi (UX) ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) hizmetiyle, sitenizin sadece göze hoş görünmesini değil, aynı zamanda ziyaretçileri müşteriye dönüştüren akıcı ve güvenilir bir yolculuk sunmasını sağlıyoruz. 

 

Kullanıcı Deneyimi (UX) Nedir ?

 Kullanıcı deneyimi (UX), bir kullanıcının bir web sitesi, uygulama ya da başka bir dijital ürünle etkileşim kurarken yaşadığı duygusal, zihinsel ve davranışsal deneyimlerin tamamıdır. Bu süreç, sistemin kullanılabilirliği, erişilebilirliği ve tasarım estetiği gibi faktörleri içerir. Kullanıcı araştırmaları (anketler, geri bildirim) ve gözlem (örneğin heatmaps, scroll haritaları) ile kullanıcı davranışlarını anlamak önemlidir.

Kullanıcı memnuniyetini artırır ve sadakati güçlendirir
Kullanıcı davranışlarını anlamak, dönüşüm oranlarını optimize etmeye yardımcı olur
Heatmap ve scroll analizi ile hangi alanların “sürtünme” yarattığını ortaya çıkarabilirsiniz
Mouse‑tracking (fare hareketi) verileri, tıklamaların yanı sıra fare imlecinin nerede gezindiğini göstererek gizli ilgi alanlarını ortaya koyar
Veri odaklı yaklaşım sayesinde sezgiler yerine gerçek kullanıcı verileriyle tasarım kararları alabilirsiniz

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir?

Conversion Rate Optimization (CRO), bir web sitesi ya da uygulamadaki ziyaretçilerin istediğiniz aksiyonu (satın alma, form doldurma, kayıt vb.) gerçekleştirme oranını artırmak amacıyla yapılan stratejik iyileştirmelerdir.

CRO Neden Önemlidir?

CRO, ziyaretçilerin dönüşüm sürecini olabildiğince kısa ve akıcı hale getirerek satın alma süresini azaltır.​
Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek (A/B testleri, ısı haritaları, oturum kayıtları) CRO’nun temel bileşenidir.​
Hedeflenen dönüşüm eylemlerine yönelik CTA (Call‑to‑Action) optimizasyonu ve mikro kopya iyileştirmeleri CRO ile dönüşüm oranlarını yükseltir.​
Teknik iyileştirilmeler (sayfa hızı, mobil uyumluluk) ve güven sinyalleri, yüksek dönüşüm sağlamak için kritik unsurlardır.​

UX ve CRO Arasındaki İlişki Nedir?

“UX ve CRO”, verinin ve kullanıcı odaklı tasarımın dönüşüm odaklı stratejilerle nasıl birleştiğini gösteren simbiyotik bir ilişkidir.

Kullanıcı deneyiminin CRO ile olan ilişkisi, ziyaretçi yolculuğundaki sürtünmeleri tespit edip azaltarak, dönüşüm oranlarını optimize etmeye doğrudan katkı sağlar.
Veri odaklı analiz (data & insights), UX araştırmalarından (anketler, oturum kayıtları, heatmap’ler) elde edilen bulgularla CRO testleri (A/B testleri, sayfa akışı optimizasyonu) arasında bir geri bildirim döngüsü oluşturur
UX, kullanıcıların “neden” böyle davrandığını anlamayı sağlarken; CRO, “neyi” ve “nerede” değiştirmek gerektiğini niceliksel olarak belirler.
Kullanıcı deneyimi ve dönüşüm oranı optimizasyonu birlikte iyileştirilirse, hem kullanıcı memnuniyeti artar hem de dönüşüm oranı yükselir – bu da daha sürdürülebilir iş sonuçları doğurur.
Sürekli test ve yineleme (iterasyon), UX & CRO entegrasyonunun merkezinde yer alır: Her değişiklik, hem kullanıcı deneyimini hem dönüşüm performansını değerlendirmek için analize tabi tutulur.

Web Sayfaları ve İçerik Optimizasyonu için CRO Nasıl Yapılır?

Web sitenizin landing pages ve içeriklerinde CRO (Conversion Rate Optimization) uygulamak, ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürmenin en etkili yollarından biridir. Biz, web sitenizde veya uygulamanızda kolayca uygulanacak stratejilerle dönüşüm oranlarınızı artırıyoruz.

Sayfa yapısını optimize ediyoruz: Önemli içerikleri ön plana çıkarıyor, gereksiz adımları kaldırıyoruz.​
A/B testleri uyguluyoruz: Farklı tasarım ve içerik versiyonlarını test ederek hangi seçeneğin yüksek dönüşüm sağladığını belirliyoruz.​
Kullanıcı davranışlarını izleyerek sürekli iyileştirme ve optimizasyon sağlıyoruz.​

Hemen Başlayın! – Kullanıcı deneyimini iyileştirip dönüşümleri artıracak çözümler için bizimle iletişime geçin.

bİZE ULAŞIN